遺品整理の流れ
お問合せから、遺品整理作業完了までの流れをご説明いたします。
①お問合せ
まずはお電話か、お問い合わせフォームより『遺品整理お見積り依頼』をお申込みください。
内容を確認の上、弊社担当者よりご連絡差し上げます。
お客様のご予定に合わせ訪問お見積りの日程を決めさせていただきます。
②現地訪問お見積もり
お客様のご依頼場所へ伺い、実際に部屋などを拝見し、詳細なお見積りをさせて頂きます。
ご遺族様のご希望・お悩み事などをお聞かせいただいた上で、状況・ご予算に合わせた最適なプランをご提案させていただきます。
合わせて、ご遺族様と作業ご希望日時のお打ち合わせいたします。
お見積り場所によって、お見積り時の交通費を頂戴いたします。
※交通費が発生する地域におきましては、お見積り前に予めご説明をいたします。
③ ご契約・作業の申込み
お見積り・作業内容・作業プランに十分にご納得頂いた上で遺品整理作業のお申込みを頂きます。
作業当日までに形見分けをするご遺品を選別頂ければスムーズな遺品整理が可能です。
ご不明・ご不安な点がございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いです。
④ 作業当日 室内遺品の最終確認
作業当日、お客様が保存されるお品と片付けられるお品の最終確認をさせていただきます。
作業開始前、遺品整理作業申込書に「ご署名・ご捺印」を頂きます。
現金集金の他、事前銀行振込・クレジットカード決済(手数料5%)でのお支払も承ります。
ご不明な点は、お気軽にご相談頂ければ幸いです。
⑤ 実作業
近隣さまの迷惑にならないよう気遣いしながら、遺品整理作業を行います。
遺品を分別、梱包、袋詰め後に、家具の分解や遺品の搬出作業を行います。
徹底した仕分け作業により、再利用可能な資源を有価リサイクルルートへ流通いたします。
ご遺品の中でも特に思い入れの強い品物は、弊社提携寺院にてご供養・お焚き上げをいたします。
⑥清掃作業
遺品整理作業 搬出が終わり、空になったお部屋をスタッフが清掃させていただきます。
<基本清掃内容>
搬出後、約15~20分程度で行なえる範囲となります。
※ご遺族様のご要望がございましたら、ハウスクリーニング・オゾン脱臭機の設置も承ります。(別途お見積り)
⑦ 作業完了~お引渡し~代金のお支払い
遺品整理作業終了後にお客様に立ち会っていただき、作業後の確認を行っていただきます。
お引渡時に、作業代金を現金でお支払いいただきます。
鍵をお預かりさせて頂く場合などの支払い方法は、別途お見積書に記載させて頂きます。
ご都合により、どうしてもお立合いが困難な場合は、作業完了報告を“写真・動画”で行うことも可能です。